为世界各地的客户提供一流的服务

我们有机会让客户服务代表为客户提供示范性的服务,作为订单输入、订单加速、客户沟通、以及协调产品发货和退货的初始联系人。

一个正直的工作场所

  • 你的声音已被倾听
  • 欢迎你的意见
  • 你的思想受到了挑战
  • 你会享受到很多好处(锚定到下面的好处部分)
  • 你们分享我们的核心价值观:乐观、创新和团队合作
  • 你关心你的雇主是否遵循绿色环保的倡议,并有这样的文化对环境和社区的责任
  • 欧宝在线客服凯旋公司是一个提供平等机会的雇主。鼓励女性、少数民族、受保护退伍军人和残疾人申请

员工(这可能就是你!)是我们最大的财富

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我们提供一个灵活和赋权的工作环境。

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我们支持和鼓励终身学习和专业发展。

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我们在组织的各个层面都支持持续的改进。

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我们玩得开心,庆祝成功!

的主要责任

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欧宝在线客服kaysun_employees_in_conference_room_meeting
  • 处理通过EDI、电子邮件、客户门户、传真和电话通信收到的客户订单。
  • 根据客户的要求,加快订单进度,确保准时交货。
  • 在生产前联系客户讨论交货或订单问题,沟通计划变更,解决采购订单中的差异。
  • 与部门主管协商确定项目的时间和状态,以确定生产需求。
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  • 与销售人员就客户问题或生产问题进行内部沟通,并与他们有效合作,及时解决问题。
  • 通过退货材料授权(RMA)流程协调客户退货。
  • 维护待办事项报告并每周分发。
  • 联系客户解决与发票金额不符的付款问题。
  • 与模具维护和采购部门协调刀具的拆卸。
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  • 与运输部门沟通协调客户提货事宜。
  • 以专业的态度与客户代表公司。
  • 支持公司的精益生产计划。
  • 遵守并支持所有建立的安全政策和程序。
  • 完成分配的其他任务。

好处

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  • 健康保险
  • 牙齿保险
  • 视觉保险
  • 残障保险
  • 人寿保险
  • Flex支出
  • 健康储蓄帐户
  • 个人时间
  • 休假时间
  • 季度分红奖金计划
  • 401k储蓄计划(有匹配)
  • 教育报销

其他好处

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员工健康

  • 健身房会员报销(75%)
  • 现场健身中心,由专业教练带领免费瑜伽和健身课程
  • 定制户外锻炼空间
  • 健康激励/健康风险评估
欧宝在线客服Kaysun团队植树节植树

社会责任

  • 员工的花园
  • Employee-led绿色团队
  • 社区参与的机会

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